NeuroMo
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Este documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan a esta Aplicación a conseguir los fines descritos a continuación.
Dichas tecnologías permiten al Propietario acceder y almacenar información (por ejemplo, mediante el uso de una Cookie) o utilizar recursos (por ejemplo, mediante la ejecución de un script) en el dispositivo de un Usuario cuando éste interactúa con esta Aplicación.
Para simplificar, todas estas tecnologías se definen como «Rastreadores» en este documento, a menos que hayauna razón para diferenciarlos.
Por ejemplo, aunque las cookies pueden utilizarse tanto en navegadores web como en móviles, sería inexacto hablar de cookies en el contexto de las aplicaciones móviles, ya que son un rastreador basado en el navegador.
Por este motivo, en este documento, el término «cookies» sólo se utiliza cuando se pretende indicar específicamente ese tipo concreto de rastreador.
Algunos de los fines para los que se utilizan los rastreadores también pueden requerir el consentimiento del usuario.
Siempre que se otorgue el consentimiento, éste puede ser retirado libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en este documento.
Esta Aplicación utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Propietario (denominados Rastreadores «de primera parte») y Rastreadores que permiten servicios proporcionados por un tercero (denominados Rastreadores «de tercera parte»).
A menos que se especifique lo contrario en este documento, los proveedores de terceros pueden acceder a los rastreadores gestionados por ellos.
Los períodos de validez y caducidad de las cookies y otros rastreadores similares pueden variar en función de la vida útil establecida por el Propietario o el proveedor correspondiente.
Algunos de ellos expiran al finalizar la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo especificado en las descripciones dentro de cada una de las categorías siguientes, los Usuarios pueden encontrar información más precisa y actualizada sobre la especificación de la vida útil, así como cualquier otra información relevante -como la presencia de otros Rastreadores-en las políticas de privacidad vinculadas de los respectivos proveedores de terceros o poniéndose en contacto con el Propietario.
Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta Aplicación y la prestación del Servicio
Esta aplicación utiliza las llamadas cookies «técnicas» y otros rastreadores similares para llevar a cabo actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del servicio.
Otras actividades que implican el uso de rastreadores Interacciones y funcionalidades básicas Esta Aplicación utiliza Rastreadores para permitir interacciones y funcionalidades básicas, permitiendo a los Usuarios acceder a determinadas características del Servicio y facilitando la comunicación del Usuario con el Propietario.
Dada la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a ponerse en contacto con el Propietario si desean recibir más información sobre el uso de dichas tecnologías por parte de esta Aplicación.
Definiciones y referencias legales Datos personales (o datos)
Cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información -incluyendo un número de identificación personal-permite la identificación o identificabilidad de una persona física.
Datos de uso Información recogida automáticamente a través de esta Aplicación (o de los servicios de terceros empleados en esta Aplicación), que puede incluir:
las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que utilizan esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc. ), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el usuario, los distintos datos de tiempo por visita (por ejemplo el tiempo empleado en cada página dentro dela Aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.
Usuario
La persona que utiliza esta aplicación y que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el interesado.
Sujeto de los datos
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.
Procesador de datos (o Supervisor de datos)
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa los Datos Personales en nombre del Controlador, tal como se describe en esta política de privacidad.
Responsable del Tratamiento (o Titular)
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de esta Aplicación.
El Responsable del Tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el Propietario de esta Aplicación.
Esta Aplicación
El medio por el que se recogen y tratan los Datos Personales del Usuario.
Política de privacidad de www.neuromo.es
Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.
Los Datos Personales son tratados para las siguientes finalidades y mediante los siguientes servicios:
Publicidad Audiencias similares de Google Ads y Audiencia similar de Facebook
Datos personales: Rastreadores; Datos de uso Analítica HubSpot Analytics, Google Analytics, seguimiento de conversiones de Google Ads y seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook)
Datos personales: Rastreadores; Datos de uso
Informes demográficos y de intereses de Google Analytics
Datos personales: Rastreadores; identificadores únicos de dispositivos para la publicidad (ID de anunciante de Google o IDFA, por ejemplo)
Interacción con plataformas de chat en vivo Chat de clientes de Facebook Messenger
Datos personales: Datos comunicados durante el uso del servicio; rastreadores; datos de uso Gestión de contactos y envío de mensajes Correo electrónico de HubSpot
Datos personales: dirección de correo electrónico; Datos de uso
Gestión de la recogida de datos y de las encuestas en línea Anuncios de clientes potenciales en Facebook
Datos personales: dirección de correo electrónico; nombre; apellido; número de teléfono Remarketing y segmentación por comportamiento Remarketing de Google AdsDatos personales: Rastreadores; datos de uso Audiencia personalizada de Facebook Datos personales: dirección de correo electrónico; rastreadores Gestión de la base de datos de usuarios HubSpot CRM
Datos personales: dirección de correo electrónico; nombre; apellido; número de teléfono
Información sobre la exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses
Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo excluirse en general de la publicidad basada en intereses dentro de la sección dedicada a la Política de Cookies.
Información de contactoPropietario y controlador de datos A-Champs Interactive Training Solutions S.L. Carrer d’Osi 4008034 Barcelona España
Correo electrónico de contacto del propietario: [email protected]
Tipos de datos recogidos
Entre los tipos de Datos Personales que esta Aplicación recoge, por sí misma o a través de terceros, se encuentran: Rastreadores; Datos de uso; dirección de correo electrónico; número de teléfono; nombre; apellido; identificadores únicos del dispositivo para la publicidad (Google Advertiser ID o IDFA, por ejemplo); Datos comunicados durante el uso del servicio.
Los detalles completos de cada tipo de Datos Personales recogidos se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recogida de Datos.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recogidos automáticamente al utilizar esta Aplicación.
Salvo que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y el hecho de no proporcionarlos puede imposibilitar la prestación de los servicios de esta Aplicación. En los casos en los que esta Aplicación indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que no estén seguros de qué Datos Personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Propietario.
Cualquier uso de Cookies -o de otras herramientas de seguimiento-por parte de esta Aplicación o de los propietarios de los servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene el propósito de proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.
Los Usuarios son responsables de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Propietario.
Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos.En caso de que se produzca alguna de estas transferencias, los Usuarios pueden obtener más información consultando los apartados correspondientes de este documento o preguntando al Propietario a través de los datos facilitados en la sección de contacto.Tiempo de conservaciónLos Datos Personales serán tratados y almacenados durante el tiempo que requiera la finalidad para la que han sido recogidos.Por lo tanto:Los Datos Personales recogidos con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.Los Datos Personales recogidos con fines de interés legítimo del Propietario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.El Propietario podrá conservar los Datos Personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento, mientras no se retire dicho consentimiento. Además, el Propietario puede estar obligado a retener los Datos Personales durante un período más largo siempre que se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.Una vez que el periodo de conservación expire, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho a la supresión, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de conservación.Fines del tratamientoLos Datos relativos al Usuario se recogen para permitir al Propietario prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Analítica, Gestión de bases de datos de usuarios, Gestión de contactos y envío de mensajes, Remarketing y behavioral targeting, Publicidad, Interacción con plataformas de chat en vivo y Gestión de la recogida de datos y encuestas online.
Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección «Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales».Información detallada sobre el tratamiento de Datos PersonalesLos Datos Personales se recogen para los siguientes fines y mediante los siguientes servicios:PublicidadAnalíticaInteracción con plataformas de chat en vivoGestión de contactos y envío de mensajesGestión de la recogida de datos y de las encuestas en líneaRemarketing y behavioral targetingGestión de la base de datos de usuariosInformación sobre la exclusión voluntaria de la publicidad basada en interesesAdemás de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo excluirse en general de la publicidad basada en los intereses dentro de la sección dedicada a la Política de Cookies.Derechos de los usuariosLos Usuarios pueden ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos procesados por el Propietario.En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando hayan dado previamente su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Para más información, consulte la sección correspondiente.Acceder a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Propietario está tratando los datos, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los datos que se están tratando.Verificar y solicitar la rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar su actualización o rectificación.Limitar el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus datos. En este caso, el Propietario no tratará sus Datos para ningún otro fin que no sea el de almacenarlos.Hacer que sus Datos Personales sean borrados o eliminados de otro modo. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener del Propietario la supresión de sus Datos.
Recibir sus datos y hacer que se transfieran a otro responsable del tratamiento. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se traten por medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento delUsuario, en un contrato del que éste sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.Presentar una reclamación. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.Detalles sobre el derecho a oponerse al tratamientoCuando el tratamiento de los Datos Personales se efectúe por razones de interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o en atención a los intereses legítimos perseguidos por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición.Los Usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin aportar ninguna justificación. Para saber si el Propietario está tratando los Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar los apartados correspondientes de este documento.Cómo ejercer estos derechosCualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto que se facilitan en este documento. Estas solicitudes pueden ser ejercidas de forma gratuita y serán atendidas por el Propietario con la mayor antelación posible y siempre en el plazo de un mes.Política de CookiesEsta Aplicación utiliza rastreadores. Para saber más, el Usuario puede consultar la Política de Cookies.Información adicional sobre la recogida y tratamiento de datosAcciones legalesLos Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Propietario en los Tribunales o en las etapas que conducen a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.El Usuario declara ser consciente de que el Propietario puede verse obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario
En virtud del cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos:
1.Objeto.
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